职场人生

★职场压力大,你要培养同理心

发布时间:2017-09-27 16:49:16  阅读次数:

职场压力大,你要培养同理心

工作压力是摆在职场人面前的难以摆脱?#21335;?#29366;,各行各业中抱怨工作压力大的事情屡见不鲜。这些职场人在工作中筋疲力竭,在情感上必备不看,开始变得愤世嫉俗。其根源就是压力过大。

 

为什么压力在不断上升呢?大部分压力同现实世界当中的不确定性,以及我们组织中不断发生的变化有关系。

 

许多人都在过度工作,在工作上投入的时间比以往任何时候都要多。工作和家庭之间的界限早已模糊,或甚至是消失了。还有与上司和同事之间经久不衰(有时甚至是毒性的)矛盾冲突,使得我们时刻提防着,让我们变得十分?#30528;?#22312;这些情况下,我们的表现和身心健康必然会收到?#29616;?#24433;响。工作似乎就是负担。我们感觉自己到了崩溃的边缘。而想要在工作中获得幸福感,可能性甚至微小的快要不存在。

 

好消息是:有些人不会筋疲力尽。尽管工作环境艰苦,他们依旧茁壮成长。为什么?部分原因在于同理心,一种情商能力,拥有?#31181;?#21387;力的强大力量。同理心是“行动中的同情。”当你处于同理心的状态下,你尝试去理解他人的需要、?#37322;?#21644;视角。你感受且对他们的身心健?#24403;?#36798;真实的关心,然后你便会有所行动。

 

职场达人表示,展现同理心让他?#36963;?#20877;关注自身,进而同他人在更深层次建立起联系。他们认为:展现同理心会产生生理效果,使我们得以平复,增强我们的长期?#20013;?#24615;。同理心在我们体内唤起反应,进而激活(正面的)副交感神经系统,此系统能够逆转(负面)交感神经系统带来的压力反应。因此,不仅仅是他人会受益于我们的同理心,我们自身?#19981;?#33719;益良多。

 

有研究帮助人们解放自己的同理心,打破筋疲力竭的恶性循环。首先,你需要练习一下自我同情(Self-Compassion)。然后,你要准备好改变一些你同他人打交道?#21335;?#24815;性方式,这样你和他?#36963;?#33021;够从你的同理心中获益。

 

假若你真?#21335;?#35201;解决压力问题,那么你就必须不要再逞英雄了,开始?#23637;?#20851;心一下自己吧。

 

自我同情包括:

 

 1. 试图真正地了解自?#28023;?#20197;及自己于工作当中在情绪上、身体上和智力上的体会;

 2. 关心自?#28023;?#32780;不是自我封闭;

 3. 采取行动帮助自己。

 

下面是几个练习自我同情的实际办法:

 

?#31181;?#24819;要过度工作的冲动

 

当工作压力很大?#20445;?#25105;们常常想花更多的时间去“把事情做好”。但是过度工作其实是一个陷阱,而非解决办法。仅仅依?#23458;?#25104;更多的工作,很少能够解决问题,反而常常会让事情变得更糟,因为本质上,是我们自己在给自己制造压力。

 

我?#21069;?#20182;人和问题拒之门外,以为如果我们能够脱身,那至少可以完成自己的工作,而不至于身陷他人戏剧性的事情当中。当没有任何事情得以改变,或甚至变得更糟糕,我们便?#29260;?#32780;这恰恰是一个恶性循环:过度工作导致更多压力,压力又引发孤立,孤立使得我们?#29260;?#32780;这最终滋生更多的压力。因此,当你备受压力?#20445;?#19982;其增加工作时间,还不如寻找方式去让自己焕然一新。练习,做个有心人,多花时间陪伴所爱之人,还有,我们敢说多睡会儿吗?

 

别再自责了

 

压力常常源自失败时或没达到预期目标?#20445;?#25105;们对自己的苛责。我们忘?#21069;?#33258;己当作活生生的、会呼吸的、有感觉的人类。与其让自我批评给你压力,不如承认自己的感觉,承认在相似的情况下他人?#19981;?#26377;你这般的感受。同?#20445;?#23545;自己好一点,宽恕自己。把自己的心态从倍感威胁转向自我同情,这将会增强你的韧性。

 

给予同情

 

自我同情会让你在情感上更容易去帮助别人。但我们需要看到的是:同理心不是很多工作场合的准则。事实上,缺乏同理心,甚至是人格解体,都是情感衰竭的特征,同时还伴随着倦怠感。想让移情成为你在工作中与人相处的正常方式的一部分,以下是一些建议:

 

在工作?#20445;?#21516;那些你?#19981;?#30340;人建立友谊

 

大多数人能够不假思索地?#22766;?#19968;大堆理由,来论证为何你不该在职场同他人交朋友。而我们认为恰恰相反。工作当中,真实的联?#23707;?#21451;谊十分重要。根据哈佛格兰特研究(有关人类发展的最长的纵向研究之一),对于身心健?#23707;?#24184;福感而言,拥有暖心的人际关系是至关重要的。其他研究显示,关心他人和感觉自己被他人关心能?#21796;档脱?#21387;、增强免疫力,总体上会变得更加健康。

 

重视人们真实的一面

 

我们总是爱听我们想听的,而不是真的在听,这是被偏见和成见所误导的。这妨碍了我们理解和同他人建立联系的能力。由此而来的矛盾则导致了许多不必要的压力。为了防止这个情况,我们需要保持对他人的好奇心。问问你自?#28023;?ldquo;我该如何了解这个人从哪而来?”以一颗开放的心聆听,这样你才能够获得他们的信任,而这对于你的压力水平,以及影响他人的能力都是有所裨益的。

 

指导他人

 

指导他人对生理和心理都有积极影响,有助于修复人体的自愈能力和生长过程,增强体力。当我们足够在意他人,愿意对其发展投入时间,我们就变得不那么专注于自?#28023;?#36825;有利于平衡压力和倦怠带来的毒性影响。

 

把你的顾客、客户或患者置于对话的中心

 

如果你和同事之间的目标不一致,而这恰恰会给你带来压力,那么你可以尝试着,(就实际位置而言)把对话转移到一个你能把其他人的需求放在中心的地点上。

 

对于同理心和同情,我们需要注意一点:在我们对抗压力的斗争中,它们是非常强大的力量——在它们失去效力以前。但是运用过度?#19981;?#36896;成伤害。过度的同理心会对你的情绪资源造成负面影响,还会导致同情疲劳(compassionfatigue)。当同情成为负担,甚至造成更多压力?#20445;?#36825;种现象就会发生。因此,请密切留意自己的极限,当同理心超出控制的时候,要用策略去?#31181;啤?/span>

 

尽管如此,还是值得冒险的。一旦你致力于在乎自?#28023;?#20320;就能够开始在乎他人。在此过程中,你将会建立引起共鸣的关系,而这种关系对于你和你的同事而言,都是有帮助的。

 

*内容来源:X职场

*作者:灼华



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